新的銷售人員，應(yīng)對(duì)塑料檢查井售后服務(wù)或具體工程項(xiàng)目時(shí)，都會(huì)遇到諸多為難的問題。究其原因：

1. 工程上的事紛繁復(fù)雜，新的銷售人員，對(duì)檢查井產(chǎn)品、人際關(guān)系、事件處理等方面都有認(rèn)知不足，所謂的經(jīng)驗(yàn)不夠豐富。所以新人在前期，一般都會(huì)安排老的銷售人員去帶，此時(shí)的學(xué)習(xí)非常寶貴，要求新人要多看、多想、多問、多總結(jié)。

2. 凡是預(yù)則立、不預(yù)則廢。工程上可能會(huì)出現(xiàn)的問題，其實(shí)自己應(yīng)先有所準(zhǔn)備。如井座膠圈不配套問題----解決途徑是，先從項(xiàng)目上拿回所用管材，試好橡膠圈之后再與塑料檢查井一起發(fā)至工地 ；如發(fā)貨物流延誤的問題，首先不要對(duì)客戶說**時(shí)貨物一定到，語(yǔ)言可以表述為“今天訂貨，正常的話，*天可以送達(dá)，也有可能會(huì)稍微延遲一些，畢竟路途比較遠(yuǎn)。” 類似的問題，首先自己的準(zhǔn)備工作要做在前面、其次與客戶溝通時(shí)也可提前告知，免得出現(xiàn)問題后再解決，客戶會(huì)認(rèn)為我們不重視他們的要求。

不是所有的問題都會(huì)能先預(yù)見，這要求個(gè)人現(xiàn)場(chǎng)解決時(shí)有一定的靈活度，這也是要時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)積累的。把能做的、在做的事情完成好，就是對(duì)今后人生的積累，所以，把握現(xiàn)在，活好當(dāng)下。

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