昨日,塑料檢查井無效客戶分配時,發(fā)現(xiàn)某客戶已經(jīng)標(biāo)記為“無效”,可是分配時,手機號碼顯示為“已成交”,當(dāng)這個信息告知我的時候,我的第一反應(yīng)是:有問題,向區(qū)域經(jīng)理反饋此事。最終查實的問題是,此塑料檢查井客戶記在網(wǎng)絡(luò)名下,可是抬頭換了。
記錄為“黃掉”的塑料檢查井信息,是輸入錯誤,還是銷售反饋上的失誤,不得而知。
此事,我想起了我自己之前經(jīng)歷的類似狀況。只是當(dāng)時,我是被告,子虛之事,被誣陷,崩潰流涕。故而,今日專門打電話致歉。
千里之提,潰于蟻穴,有時候,人心就是蟻穴
今后遇到塑料檢查井類似的狀況,一定要加強溝通,不回避問題,更不能武斷判定。真誠了,同事關(guān)系就變得簡單,自己不糾結(jié),他人也輕松!