ZHENGLINJC 

兒子三年級(jí)了，新加了一門功課：英語(yǔ)。開學(xué)至今十幾日，基本只學(xué)字母書寫、如何規(guī)范地書寫。在我們看來(lái)，寫字母a.b.c有啥好教的？不就是寫嘛，形狀對(duì)了不就OK了嘛？回答是：No。
比如寫a，老師有嚴(yán)格的要求，要求：2線起筆，先橫再?gòu)潱氐?線豎直向下，向右留一條小尾巴……不僅學(xué)校教、放學(xué)后還帶有寫的視頻、語(yǔ)音、重難點(diǎn)解析、家長(zhǎng)簽名等，360無(wú)死角，全程規(guī)范孩子的行為。

放在以前，我心里會(huì)想：啥啥啥嘛，不就是個(gè)a嘛，會(huì)寫就好了，那么教條干嘛？老師咋那么死腦筋呢？孩子的天性都被抹殺了……然后，然后，就是孩子也跟著馬虎，按照他的習(xí)慣去寫。

近期，公司也在進(jìn)展各項(xiàng)流程標(biāo)準(zhǔn)化的工作，可是進(jìn)展比較慢，再好的思路，往往執(zhí)行中也會(huì)有偏差。一直在想，是什么原因，讓執(zhí)行的結(jié)果離目標(biāo)偏離較大？
想及老師教寫字母之事，算是明白了。

首先：要有目標(biāo)至達(dá)成之路的每個(gè)步驟的細(xì)節(jié)，有細(xì)節(jié)才有準(zhǔn)則，才可能會(huì)有一致的行為。如a的寫法，要求：2線起筆，先橫再?gòu)?，回?線豎直向下，向右留一條小尾巴……

其次：多元化方式去不斷宣講。企業(yè)行為中，特別是領(lǐng)導(dǎo)，往往喜歡用一句話表達(dá)命令，期望員工100%執(zhí)行到位，可是理解的偏差、能力的高低、熱情的多少都會(huì)影響最終的結(jié)果。正如老師，通過視頻、語(yǔ)音、重難點(diǎn)解析、家長(zhǎng)互動(dòng)等，全方位鋪墊，再學(xué)不好，那肯定是態(tài)度問題了，即使是態(tài)度問題，老師還會(huì)采取私聊的方式…

再次：實(shí)踐出真知。任何事情出來(lái)，先不要帶有自己的主觀批判去待事，嘗試后再行定奪。若非公司在執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化流程的管理中，我深有體會(huì)，或許我還會(huì)對(duì)老師的做法說(shuō)一句：教條?，F(xiàn)在是完全理解，也完全按照老師的標(biāo)準(zhǔn)要求孩子，結(jié)果自然是向好的方面發(fā)展。